Буквально на днях вышло новое исследование Hootsuite о рынке соцсетей, где, если отбросить нюансы, сказано, что «в соцсетях всё замечательно». Почти четыре миллиарда пользователей, платежеспособная аудитория, бешеные обороты — рай для бизнеса, правда же?
Если вы предприниматель и сталкивались с SMM, то ответите «нет» и будете правы.
Микробизнес после сотни безуспешных попыток заработать в соцсетях уходит с рынка, крупные игроки сокращают бюджеты и оставляют SMM для «имиджа» и «общения с аудиторий». В кейсах одни «лайки, репосты, охват» и почти никогда «продажи». Именитые специалисты и агентства закрываются и уходят в инфобизнес, где зарабатывают на розовых и выдуманных историях о выгодности соцсетей.
В чем суть SMM
Сразу напомню, что продвижение в социальных сетях (SMM) — это инструмент привлечения внимания аудитории к продукту через соцсети. Ничего волшебного и уникального — всего лишь инструмент онлайн-маркетинга.
Главный минус SMM — это работа с немотивированной аудиторией. Главный плюс — это органические и длительные коммуникации.
На примере. Мы продаем носки. Если настроим контекстную рекламу, то покажем объявление тем, кто прямо сейчас ищет, где бы купить носки.
Он уже заинтересован, поэтому теперь только выбирает между вами и конкурентами. Все хорошо.
В соцсетях мы показываем рекламу тем, кому носки могут пригодиться. Человек сам их не искал, ничего не вбивал, мы просто посмотрели на него и решили, что «авось пригодятся».
Естественно, чаще всего мы не попадаем. Человеку, может, и нужны будут носки, но позже — сейчас у него с ними все окей. Он не мотивирован, и это плохо.
Теперь о плюсах. Запрос «купить носки в москве» в январе прошлого года делали всего 7000 раз. А покупали сотни тысяч, а то и миллионы.
